Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения,
поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.
Доброго дня. Ви відмітили, що відправляли довше обіцяного. Але замовлення було оплачене 14.09, У підтвердженні замовлення нами були прописані строки відправки до 3 робочих днів. Ми відправили замовлення 16.09 . Можливо ми відправляли довше ніж Ви бажаете. Але ми те що обіцяли виконали.
Дмитро Ф.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Олена М.
Відмінно
Ольга С.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовила куртку,але не відправили її,бо сказали що шиють,потім сказали що мого замовлення нема в базі,передоплату повернули,але чекавши дві неділі,так і не відправили,сказали що збій в системі,що мого замовлення не видно.
Оксана С.
Відмінно
Людмила Ш.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
вкрай розчарована інтернет замовленням верхнього одягу. вже друга компанія, а одна і та ж сама скарга, а саме, беруть передплату 100 грн, сума яка ні до чього не зобов'язує , а потім кормлять обіцянками відправки. у данному випадку почалася вже друга неділя з моменту передоплати, а компанія все навіть не називає конкретних дат відправки. Тобто створюється враження, що тут вправно збирають по 100 грн, а в замін одні обіцянки більш я не отримала покі що нічого. Нікому не рекомендую користуватись замовленням верхнього одягу на prom.ua, з трьох моїх спроб за останній місяць прийшов лише мені один товар і те з затримкою у неділю. замовлення ж у цієї компанії чекаю вже другу неділю і при цьому мені не надає компанія ніяких строків майбутньої відправки. хоча у об'яві було написано, що відправка відбувається на слідуючий день. при оформленні заказу мені було обіцяно відправку на протязі 5 робочих днів. ось вже йде друга неділя, а мені вже і обіцять перестали. P.S. оскільки товар був відправлений , та доставлений, влаштовує абсолютно якість товару, фасон, та вдала лінійка розмірів, яка співпадає з фактичними, та при цьому дуже гарно виглядає. змінила свою думку про продавця та його товар, та всім рекомендую, оскільки куртки теплі, гарно виглядають та якісні, розміри співпадають лінійці розмірів при замірах.
Коментар продавця
Доброго дня. Нам дуже прикро, що ми Вас розачорували. Так, дійсно, відправка замовлення відбулася на один день пізніше, ніж максимально обіцяний строк відправки - Строк 5 робочих днів, ми відправили на 6й. Як Ви знаете виробництво знаходиться у Харкові, і деякий час тому тут була пошкоджена ТЕЦ після прильоту ракети, та світло у місті було відсутнє декілька днів. Що спричинило сильний збій строків відправок замовлень. Ми й досі намагаємося увійти у нормальний режим виготовлення та відправлення замовлень , але ось знову були пошкоджені електричні підстанціі у райони де знаходться наші виробництва.
Коментар продавця
До того ж зверніть увагу - те що в об'яві було написано про то що відправка на слідуючий день - це середній строк наших реальних відправлень, який автоматично підраховується Промом.
Доброго дня. Ви відмітили, що відправляли довше обіцяного. Але замовлення було оплачене 14.09, У підтвердженні замовлення нами були прописані строки відправки до 3 робочих днів. Ми відправили замовлення 16.09 . Можливо ми відправляли довше ніж Ви бажаете. Але ми те що обіцяли виконали.
Замовила куртку,але не відправили її,бо сказали що шиють,потім сказали що мого замовлення нема в базі,передоплату повернули,але чекавши дві неділі,так і не відправили,сказали що збій в системі,що мого замовлення не видно.
вкрай розчарована інтернет замовленням верхнього одягу. вже друга компанія, а одна і та ж сама скарга, а саме, беруть передплату 100 грн, сума яка ні до чього не зобов'язує , а потім кормлять обіцянками відправки. у данному випадку почалася вже друга неділя з моменту передоплати, а компанія все навіть не називає конкретних дат відправки. Тобто створюється враження, що тут вправно збирають по 100 грн, а в замін одні обіцянки більш я не отримала покі що нічого. Нікому не рекомендую користуватись замовленням верхнього одягу на prom.ua, з трьох моїх спроб за останній місяць прийшов лише мені один товар і те з затримкою у неділю. замовлення ж у цієї компанії чекаю вже другу неділю і при цьому мені не надає компанія ніяких строків майбутньої відправки. хоча у об'яві було написано, що відправка відбувається на слідуючий день. при оформленні заказу мені було обіцяно відправку на протязі 5 робочих днів. ось вже йде друга неділя, а мені вже і обіцять перестали. P.S. оскільки товар був відправлений , та доставлений, влаштовує абсолютно якість товару, фасон, та вдала лінійка розмірів, яка співпадає з фактичними, та при цьому дуже гарно виглядає. змінила свою думку про продавця та його товар, та всім рекомендую, оскільки куртки теплі, гарно виглядають та якісні, розміри співпадають лінійці розмірів при замірах.
Доброго дня. Нам дуже прикро, що ми Вас розачорували. Так, дійсно, відправка замовлення відбулася на один день пізніше, ніж максимально обіцяний строк відправки - Строк 5 робочих днів, ми відправили на 6й. Як Ви знаете виробництво знаходиться у Харкові, і деякий час тому тут була пошкоджена ТЕЦ після прильоту ракети, та світло у місті було відсутнє декілька днів. Що спричинило сильний збій строків відправок замовлень.
Ми й досі намагаємося увійти у нормальний режим виготовлення та відправлення замовлень , але ось знову були пошкоджені електричні підстанціі у райони де знаходться наші виробництва.
До того ж зверніть увагу - те що в об'яві було написано про то що відправка на слідуючий день - це середній строк наших реальних відправлень, який автоматично підраховується Промом.