Возврат и обмен товара

Условия возврата и обмена

Мы работаем в соответствии с действующим законодательством и заботимся о том, чтобы возврат или обмен товара проходили быстро и без лишних сложностей.

Сроки возврата
Возврат товаров надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.
Пожалуйста, свяжитесь с нами перед отправкой, чтобы мы могли подтвердить возврат и предоставить точный адрес.

Состояние товара
Возврат подлежит только товар, который:
— не был в использовании;
— имеет товарный вид;
— сохранены ярлыки, пломбы и упаковка (если была).

Доставка при возврате
Обратная доставка товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.
Обмен или возврат также возможны при условии оплаты покупателем почтовых расходов.

Как происходит возврат
Возврат и обмен товара осуществляется той же службой доставки, которой был получен заказ (или другим согласованным способом).
Мы сообщим вам подтверждение, как только получим и проверим товар.

Возврат средств
Возврат денег происходит в течение до 5 рабочих дней после получения и проверки состояния товара.
Средства возвращаются тем же способом, которым была осуществлена оплата (либо по договоренности).